Algemene voorwaarden We, Creatives
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen We, Creatives BV, met ondernemingsnummer BE1002106604, gevestigd te Lange elzenstraat 33-1302, 2018 Antwerpen, hierna genoemd “We, Creatives”, en haar klanten, hierna genoemd “opdrachtgever” tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Diensten
2.1. We, Creatives biedt onder andere de volgende diensten aan (niet-limitatieve lijst):
- Begeleiden van marketingprojecten van initiatiefase tot eindevaluatie;
- Adviseren over en opzetten van digitale marketingacties;
- Creëren, opzetten en afleveren van foto- en videomateriaal;
- Beheer en aansturing van sociale mediakanalen;
- Adviseren over en opzetten van visuele merkidentiteiten;
- Ontwerp en creatie van websites
2.2. Indien nodig en in overleg kunnen aanvullende diensten worden geleverd.
Artikel 3 – Duur en Beëindiging
3.1. Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij anders overeengekomen.
3.2. Beëindiging van de overeenkomst kan door elke partij per aangetekende brief met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de maand na verzending van de brief.
3.3. De overeenkomst kan zonder opzegtermijn worden beëindigd bij ernstige tekortkoming van een van de partijen, waaronder:
- Schending van vertrouwelijkheids- of geheimhoudingsverplichtingen;
- Kwade trouw of grove nalatigheid;
- Faillissement, liquidatie of overmacht langer dan een maand.
Artikel 4 – Uitvoering van de Opdracht
4.1. We, Creatives voert de overeengekomen diensten autonoom en naar eigen inzicht uit, rekening houdend met eventuele aanwijzingen van de klant die noodzakelijk zijn voor de uitvoering.
4.2. We, Creatives verbindt zich naar best vermogen de haar toeverdrouwde opdracht uit te voeren. De opdracht van de opdrachtnemer is een inspanningsverbintenis.
4.3. We, Creatives zal de klant tijdig informeren over eventuele onbeschikbaarheden.
4.4. De klant verplicht zich om alle benodigde informatie, materialen en medewerking tijdig te verstrekken voor een correcte uitvoering van de opdracht.
Artikel 5 – Vergoedingen en Betaling
5.1. Alle diensten worden uitgevoerd tegen de tarieven zoals vermeld in de offerte of overeenkomst. Eventuele bijkomende kosten, zoals licenties, speciale apparatuur of reisvergoedingen, worden apart in rekening gebracht.
5.2. Voor diensten die omwille van dringende aard moeten worden uitgevoerd buiten gangbare kantooruren (ma-vr tussen 8u30 en 18u) mag een opslag van 25% op de gangbare tarieven in rekening gebracht worden.
5.3. Naast de overeengekomen vergoeding kan We, Creatives ook kosten van geheugendragers, onderhoudswerken, licenties op materialen of beelden en elke andere bijkomende kost, noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht al dan niet op uitdrukkelijke vraag van de opdrachtgever gemaakt, in rekening brengen.
5.4. Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidsintresten verschuldigd, conform de wet op betalingsachterstand in handelstransacties, plus een schadevergoeding van 10% met een minimum van €500.
Artikel 6 – Eigendoms- en Gebruiksrechten
6.1. Intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, beeldmateriaal en grafische resultaten zijn eigendom van We, Creatives. Gebruik door de klant is uitsluitend toegestaan binnen de overeengekomen context. Voor verder gebruik is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1. We, Creatives is enkel aansprakelijk in geval van zware of opzettelijke fout en de aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal €5.000 per opdracht.
7.2. De klant vrijwaart We, Creatives voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de klant verstrekte informatie of materialen.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming
8.1. We, Creatives behandelt alle informatie van de klant als strikt vertrouwelijk en zal deze niet delen met derden zonder toestemming.
8.2 Het is mogelijk dat We, Creatives in het kader van haar opdrachten gegevens van een opdrachtgever ontvangt omtrent klanten en/leveranciers, of adressenbestanden van personen die zullen bereikt worden door de promotie die We, Creatives doet voor de opdrachtgever. De opdrachtgever garandeert dat We, Creatives de betreffende bestanden en gegevens kan gebruiken, en opdrachtgever staat in voor de eventuele gevolgen van het feit dat opdrachtnemer zou worden aangesproken daarover in geval van gebruik van die gegevens binnen de opdracht, doch mogelijk in strijd met GDPR-reglementering. Opdrachtgever zal in een eventueel geschil omtrent deze bepalingen vrijwillig tussenkomen en We, Creatives vrijwaren voor alle kosten, boetes, schadevergoedingen of andere uitgaven die opdrachtnemer zal dienen te doen in het kader van de behartiging van zijn belangen en verdediging. Het is opdrachtgever die verantwoordelijk is voor het updaten van de betreffende bestanden alsook de aanpassing ervan, mochten de derden die worden bereikt aangeven dat ze niet langer wensen te worden opgenomen in de betreffende bestanden of indien de derden andere adresgegevens meedelen.
Artikel 9 – Overmacht
9.1. In geval van overmacht is We, Creatives gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de controle van We, Creatives die de uitvoering van de opdracht onmogelijk maken.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
10.1. Op alle overeenkomsten met We, Creatives is Belgisch recht van toepassing.
10.2. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen.
Artikel 11 – Slotbepalingen
11.1. Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
11.2. Deze algemene voorwaarden kunnen door We, Creatives worden gewijzigd. Wijzigingen worden schriftelijk aan de klant meegedeeld en zijn van toepassing op nieuwe opdrachten vanaf de datum van bekendmaking.